‘0x80070bc4 프린터를 찾을 수 없습니다’ 오류 수정 방법
소개
‘0x80070bc4 프린터를 찾을 수 없음’ 오류를 마주하는 것은 특히 중요한 문서를 인쇄해야 할 때 매우 좌절스럽습니다. 이 종합적인 가이드는 기본 문제 해결부터 고급 솔루션에 이르기까지 이 오류를 해결하는 단계를 안내할 것입니다. 우리의 목표는 빠른 시간 내에 다시 프린터를 사용할 수 있도록 하는 것입니다.
0x80070bc4 오류는 무엇을 의미하나요?
‘0x80070bc4 프린터를 찾을 수 없음’ 오류는 일반적으로 프린터의 연결성 또는 소프트웨어 구성에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 오류는 프린터가 Windows에 의해 인식되지 않게 하여 인쇄 작업을 실행할 수 없도록 만듭니다. 원인은 사소한 설정 문제에서 손상된 시스템 파일에 이르기까지 다양할 수 있으며, 우리는 각 원인을 해결하는 방법을 탐구할 것입니다.
예비 확인 사항
복잡한 솔루션에 착수하기 전에 다음과 같은 예비 확인 작업을 수행하는 것이 중요합니다:
- 프린터가 켜져 있는지 확인: 때로는 가장 간단한 해결책이 가장 간과되기 쉽습니다. 프린터가 플러그에 꽂혀 있고 켜져 있는지 확인하십시오.
- 케이블 연결 확인: 전원 케이블과 USB 또는 네트워크 케이블을 포함한 모든 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 컴퓨터 재시작: 시스템을 빠르게 재부팅하면 일시적인 소프트웨어 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 프린터 상태 확인: 제어판으로 이동하여 ‘장치 및 프린터’ 섹션을 열어 프린터가 오프라인 또는 일시 중단 상태가 아닌지 확인하십시오.
이러한 기본 요소를 확인한 후에도 오류가 지속되면, 더 구체적인 문제 해결 단계를 진행할 수 있습니다.
문제 해결 단계
인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
인쇄 스풀러는 Windows에서 인쇄 작업을 관리하는 서비스입니다. 이 서비스를 다시 시작하면 프린터 문제를 자주 해결할 수 있습니다.
Win + R을 누르고services.msc를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.- ‘Print Spooler’로 스크롤하여 오른쪽 클릭하고 ‘다시 시작’을 선택합니다.
프린터 드라이버 업데이트 또는 다시 설치
구형 또는 손상된 드라이버가 문제를 일으킬 수 있습니다:
Win + X을 눌러 장치 관리자를 열고 메뉴에서 선택합니다.- ‘프린터’ 섹션에서 프린터를 찾아 오른쪽 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
- 업데이트가 작동하지 않으면 프린터를 제거하고 제조업체의 웹사이트에서 최신 드라이버로 다시 설치하는 것을 고려하십시오.
Windows 문제 해결사 실행
Windows에는 일반적인 프린터 문제를 해결할 수 있는 내장 문제 해결사가 있습니다:
설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결로 이동합니다.- ‘프린터’를 선택하고 문제 해결사를 실행합니다.
- 검색된 문제를 해결하기 위해 화면의 지침을 따르십시오.
고급 솔루션
기본 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않으면 다음 고급 솔루션을 고려하십시오.
레지스트리 설정 수정
Windows 레지스트리를 편집하면 더 깊은 문제를 해결할 수 있지만 주의하여 수행해야 합니다:
Win + R을 눌러regedit을 입력하고 Enter를 누릅니다.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers로 이동합니다.- 설정을 확인하고 프린터 구성에 따라 필요한 변경을 수행합니다.
수동으로 인쇄 스풀러 재설정
인쇄 스풀러를 수동으로 재설정하면 지속적인 문제를 해결할 수 있습니다:
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령을 입력합니다:
net stop spoolerdel /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"net start spooler- 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
네트워크 프린터 문제 해결
네트워크 프린터는 추가적인 복잡성을 도입합니다. 네트워크 프린터에 특정한 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
네트워크 연결 확인
프린터가 컴퓨터와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오:
- 프린터의 네트워크 설정을 확인하여 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
- Ping 명령을 사용하여 연결을 확인합니다. 명령 프롬프트를 열고
ping [프린터 IP 주소]를 입력합니다.
네트워크 프린터 다시 추가
네트워크 프린터를 제거하고 다시 추가하면 문제를 해결할 수 있는 경우도 있습니다:
- 제어판 > 장치 및 프린터로 이동합니다.
- 네트워크 프린터를 제거합니다.
- ‘프린터 추가’를 선택하고 화면의 지침을 따라 프린터를 다시 추가합니다.
결론
‘0x80070bc4 프린터를 찾을 수 없음’ 오류를 해결하려면 기본 및 고급 문제 해결 단계를 통해 수행할 수 있습니다. 이 가이드를 따라 대부분의 문제를 식별하고 해결할 수 있어야 하며, 프린터가 원활하게 작동하도록 보장할 수 있습니다. 모든 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
모든 단계를 시도한 후에도 오류가 지속되면 어떻게 해야 하나요?
오류가 지속되면 프린터 지원 부서 또는 전문 기술자에게 문의하여 추가 진단 및 수리를 받아야 할 수 있습니다. 그들은 하드웨어 문제나 다른 근본적인 문제를 확인할 수 있습니다.
구형 Windows 업데이트가 프린터 오류를 일으킬 수 있나요?
예, 구형 Windows 업데이트는 가끔 프린터와의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. `설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트`로 이동하여 컴퓨터가 최신 Windows 업데이트를 실행하고 있는지 확인하세요.
프린터 오류를 수정하기 위해 레지스트리 설정을 수정하는 것이 안전한가요?
레지스트리를 잘못 수정하면 위험할 수 있습니다. 항상 변경하기 전에 레지스트리를 백업하고 신뢰할 수 있는 가이드나 전문가의 조언을 따르세요.